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Votre installateur sera hereux de vous aider à créer la maison dont vous avez rêvé avec les fenêtres de toit  VELUX.
Installateur montant une nouvelle fenêtre de toit VELUX sur un toit en tuiles noires.

Votre première adresse pour les conseils et l'installation

Les installateurs recommandés par VELUX sont vos interlocuteurs pour la planification, la sélection, la livraison et l'installation des produits VELUX. Ils se feront un plaisir de vous conseiller sur nos fenêtres de toit, fenêtres pour toit plat, volets roulants intérieurs et volets roulants extérieurs.

Utilisez notre recherche d'installateur pour trouver le bon installateur pour votre projet de fenêtre de toit. Ou utilisez le configurateur de fenêtres de toit pour trouver la solution de fenêtre idéale pour votre maison.

FAQ

Pour vous accompagner au mieux, nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées par nos clients.

  • Les montages réalisés par des installateurs certifiés VELUX sont-ils garantis par VELUX?
    Non, les installateurs qui recoivent votre demande sont des entreprises indépendantes.  La garantie est à convenir entre vous et l'installateur que vous avez choisi
  • Je n'ai pas été contacté(e) par un installateur. Que devrais-je faire?
    Votre demande est attribuée automatiquement à 1 à 3 installateurs certifiés VELUX. Quelques jours après avoir soumis la demande, vous devriez recevoir un e-mail de VELUX vous demandant si vous avez été contacté.e par un installateur. Veuillez répondre à l'enquête afin que nous puissions réattribuer votre demande à un autre installateur.
  • Le prix du montage est-il fixé par VELUX?
    Non, les installateurs sont des entreprises indépendantes.  Lorsque VELUX indique des prix pour des projets, il s'agit de prix indicatifs et ls prix des produits VELUX sont des prix de vente recommandés. L'installateur est totalement libre dans ses prix.
  • Puis-je utiliser le service « Trouver un installateur » si j'ai déjà des produits VELUX?
    Oui, c'est possible. Cependant, l'installateur vous fournira généralement des conseils professionnels sur nos solutions des produits. Par conséquent, nous vous recommandons d'acheter les produits VELUX auprès de l'installateur qui effectuera le montage chez vous.
  • Dois-je payer les devis?
    Dans de nombreux cas, les devis sont gratuits. Cependant, nous vous recommandons toujours de vérifier ce point au préalable avec votre installateur local.
  • Le service « Trouver un installateur » est-il gratuit?
    Oui, vous n'avez pas besoin de payer pour ce service.
Contactez l'un des experts VELUX pour plus d'informations.

Des questions supplémentaires?

Parlez à l'un de nos experts VELUX et recevez des conseils gratuits * sur la meilleure solution adaptée à votre projet.
Ils peuvent répondre à vos questions sur
- Comment démarrer
- Coûts et délais
- Trouver la bonne solution
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