WhatsApp Service

Può contattarci su WhatsApp dal lunedì al giovedì dalle ore 8:30 alle 12.00 e dalle 13:00 alle 16:30, il venerdì dalle 8:00 alle 12.00 e dalle 13:00 alle 16:00.
Per clienti privati
La preghiamo di memorizzare il seguente numero: +41 62 289 44 45
Il seguente link La indirizzerà direttamente alla chat: ➜ Alla chat di WhatsApp

Per i professionisti
La preghiamo di memorizzare il seguente numero:: +41 62 289 44 44
Il seguente link La indirizzerà direttamente alla chat: ➜ Alla chat di WhatsApp


I messaggi pervenuti al di fuori degli orari d’ufficio verranno evasi il giorno lavorativo successivo. In conformità alle disposizioni generali di WhatsApp per la comunicazione aziendale, purtroppo è possibile una risposta alla Sua richiesta solo entro 24 ore. Per consentire l’evasione senza intoppi della Sua richiesta, La preghiamo pertanto di usare il nostro servizio WhatsApp fino alle ore 15:00 di venerdì e non la domenica o nei giorni festivi.

Informazioni sulla protezione dei dati

Inviando un messaggio attraverso questo canale, Lei acconsente a inoltrare a noi le seguenti informazioni personali: nome, numero di telefono e contenuto del Suo messaggio. Il Suo messaggio verrà archiviato per 90 giorni e poi cancellato automaticamente. Per ulteriori dettagli relativi alla gestione dei Suoi dati da parte di VELUX Svizzera SA, La preghiamo di leggere la nostra Informativa sulla protezione dei dati personali.

Per la messa a disposizione di questo servizio utilizziamo la piattaforma Genesys (Genesys Cloud Services B.V., Gooimeer 6-02, 1411 Narden, Paesi Bassi). Informazioni sulla protezione dei dati da parte di Genesys sono consultabili qui – per le Condizioni di utilizzo vedasi qui.