Le message «Aucune connexion» apparaît à l’écran si le Control Pad KLR 200 est incapable d’établir une connexion avec le produit qui doit être piloté. Le message apparaît dans diverses situations:

(1) Le moteur du produit électrique n’est pas alimenté en électricité 

Solution: Il faut vérifier les branchements sur les produits électriques INTEGRA: la fiche électrique qui se branche sur le secteur de la maison, le câble menant à l’unité de commande et le câble connecté aux bornes du moteur.

Solution: Il faut contrôler le panneau solaire et les branchements sur les produits solaires INTEGRA pour s’assurer qu’ils ne sont pas défectueux. Si la cellule solaire est sale, il faut la nettoyer. Il convient d’éviter tout ombragement prolongé de la cellule solaire (saillie de toit au-dessus de la cellule solaire, arbres implantés près du toit, feuillage, neige, etc.).

Attention: les travaux sur des toits sont dangereux! Veuillez effectuer les travaux depuis l’intérieur du logement lorsque la fenêtre est ouverte et vous assurer que le vantail est sécurisé. Vous pouvez vous adresser au service clientèle VELUX pour qu’il s’occupe du contrôle et de la réparation.

(2) Le signal radio du Control Pad est affaibli excessivement par un obstacle (par un mur par exemple)

Solution: nous vous conseillons d’installer l’interface KLF 200 pour renforcer le signal radio.

(3) Le produit électrique piloté est en dehors de la portée du signal radio

Solution: la portée à l’intérieur est d’environ 20 mètres. Le signal radio se rétablit si vous vous rapprochez du produit. Vous pouvez aussi renforcer le signal avec l’interface KLF 200.

(4) Une réinitialisation a été effectuée sur le produit électrique concerné

Solution: la réinitialisation (Reset) du produit électrique supprime la liaison avec le Control Pad KLR 200. Le produit concerné doit à nouveau être apparié. La programmation est décrite dans le manuel du Control Pad KLR 200.