Risoluzione di un problema

Si stanno riscontrando problemi con VELUX Touch? Siamo qui per aiutare.

Utilizzo di VELUX Touch

Perché il display lampeggia spesso?

Perché i pulsanti del display scompaiono?

VELUX Touch è dotato di un sensore di prossimità integrato che rileva il movimento davanti al dispositivo. Al fine di risparmiare la carica della batteria, i comandi passano dalla modalità attiva alla modalità di sospensione dopo 15 secondi in cui non viene rilevato alcun movimento. Dopodiché, i pulsanti scompaiono. Quando il sensore viene attivato, i comandi diventano di nuovo attivi e i pulsanti riappaiono.

Perché il prodotto non si muove dopo che è stata selezionata la posizione?

Come si possono controllare i prodotti individualmente una volta creato un gruppo?

Come si interrompe l'azionamento di tutti i prodotti in una situazione di emergenza?

Come si può passare da una stanza all'altra?

VELUX Touch non è progettato per controllare i prodotti in tutte le stanze. Questo è il motivo per cui non è disponibile l'opzione di selezione della stanza.
Suggerimento: se si decide comunque di controllare i prodotti in più stanze, è possibile raggruppare i prodotti in blocchi, ad esempio: Stanza1 = 1+2; Stanza2 = 4+5+6; Stanza3 = 8+9, ecc.

Quanto spesso devono essere sostituite le batterie?

Per risparmiare energia, VELUX Touch entra automaticamente in modalità di sospensione dopo 15 secondi se non viene rilevato alcun movimento davanti al dispositivo. La durata prevista della batteria è pari a 1 anno (batteria AAA, 1,5 V, alcalina non ricaricabile o zinco-carbone).

Nota: il control pad non deve mai essere posizionato vicino a tende in movimento o in posizione verticale su una superficie piana poiché ciò manterrà il display in modalità inattiva e, di conseguenza, scaricherà rapidamente le batterie.

Qual è l'utilizzo ottimale di VELUX Touch?

Il control pad può essere utilizzato sia mentre è fisso sulla parete sia tenendolo in mano. Per garantire condizioni ottimali per il control pad, deve essere posizionato a portata di mano sulla parete (90-170 cm dal pavimento) e non alla luce diretta del sole, né dietro alle tende o nelle loro vicinanze.

Nota: se il control pad viene usato alla luce diretta del sole, il display tende a sbiadirsi rapidamente. Ciò non causa danni permanenti al dispositivo. Tuttavia, è necessario un aggiornamento dello schermo (sequenza di lampeggio) per poter utilizzare di nuovo il dispositivo. Agitare la mano davanti al sensore del display e non utilizzare il control pad per 15 secondi per consentire l'aggiornamento del display.

Pulsanti di azione rapida

È possibile definire più timer di ventilazione?

Come si può modificare temporaneamente la durata della ventilazione?

È possibile modificare temporaneamente la durata della ventilazione in qualunque valore compreso tra 5 e 60 minuti premendo a lungo il pulsante di azione rapida ed effettuando una nuova selezione prima dell'avvio. Dopo aver eseguito la funzione, vengono ripristinate le impostazioni predefinite. Vedi anche Impostazioni > Modificare Timer di ventilazione

Come si possono assegnare prodotti specifici all'azione rapida Chiudi tutti i prodotti?

Come si può modificare temporaneamente l'azione rapida Chiudi tutti i prodotti?

È possibile modificare temporaneamente le categorie controllate da Chiudi tutti i prodotti premendo a lungo il pulsante di azione rapida ed effettuando una nuova selezione prima dell'avvio. Dopo aver eseguito la funzione, vengono ripristinate le impostazioni predefinite. Vedi anche Impostazioni > Modificare Timer di ventilazione

In che modo si possono selezionare prodotti specifici da azionare in modalità silenziosa?

Gestione dei prodotti

Quanti prodotti possono essere aggiunti a VELUX Touch?

È possibile aggiungere fino a 200 prodotti in totale appartenenti a qualsiasi categoria di prodotti. Tuttavia, è possibile visualizzare un massimo di 99 prodotti per ogni categoria. Se si aggiungono più di 99 prodotti appartenenti a una singola categoria, vengono visualizzati soltanto i prodotti aggiunti per primi ed è possibile controllare solo tali prodotti.

In che modo si possono copiare i contenuti di VELUX Touch?

In che modo si può aggiungere una tastiera radio (KLI 31x) al prodotto?

Come si possono aggiungere prodotti non VELUX ai comandi?

È possibile aggiungere prodotti esclusivamente tramite la comunicazione wireless io-homecontrol®. Fare riferimento alle informazioni fornite insieme ai comandi non VELUX su come attivare la modalità di accoppiamento o su come trasferire il codice prodotto bidirezionale. Quindi, selezionare l'opzione Aggiungi prodotto appropriata su VELUX Touch KLI 31x (prodotti accoppiati monodirezionali) o KLR 200 (prodotti accoppiati bidirezionali).

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