La copia dei prodotti non è riuscita!

La copia dei prodotti non è riuscita!

Purtroppo, non è stato possibile completare la copia dei prodotti.

Poiché ciò può essere causato da vari motivi, è importante conoscere i seguenti requisiti prima di avviare nuovamente la copia.

  1. Verificare sempre che i comandi esistenti possano controllare il/i prodotto/i da copiare su VELUX Touch prima di avviare la preparazione della copia.
  2. Tenere sempre i comandi da cui copiare fisicamente vicino (30-50 cm) a VELUX Touch durante la copia.
  3. Eseguire la scansione del codice QR con il cellulare per ottenere le istruzioni (dettagliate) necessarie su come preparare per la copia.
    Nota: per i controlli pre-accoppiati (KLI 311/KLI 312/KLI 313), le istruzioni su come prepararsi per la copia sono fornite direttamente su VELUX Touch.
  4. Completa sempre tutti i passaggi forniti nelle istruzioni prima di iniziare la ricerca dei prodotti da VELUX Touch.
  5. Iniziare sempre la ricerca dei prodotti da VELUX Touch entro un massimo di 2 minuti una volta completata la preparazione della copia dei prodotti sui comandi esistenti.

Suggerimento: se sono disponibili più comandi da cui copiare, è sempre possibile aggiungere prodotti a VELUX Touch uno alla volta.
Fare riferimento a "Personalizzazione di VELUX Touch" > "Aggiungere prodotti".

Provare di nuovo a copiare tenendo presenti i requisiti di cui sopra.