Malheureusement, la copie des produits n'a pas pu être finalisée.
Comme diverses raisons peuvent en être la cause, nous vous demandons de prendre connaissance des exigences ci-dessous avant de recommencer la copie.
- Vérifiez toujours que votre commande existante peut piloter le(s) produit(s) à copier sur votre VELUX Touch avant de commencer la préparation de la copie.
- Gardez toujours la commande à partir de laquelle copier physiquement proche (30-50 cm) de votre VELUX Touch pendant la copie.
- Scannez toujours le code QR avec votre téléphone portable pour obtenir les instructions (détaillées) requises sur la manière de se préparer à la copie.
Remarque : pour les commandes pré-appairées (KLI 311/KLI 312/KLI 313), les instructions sur la façon de préparer la copie sont fournies directement sur votre VELUX Touch.
- Suivez toujours toutes les étapes fournies dans les instructions avant de commencer la recherche de produits à partir de votre VELUX Touch.
- Démarrez toujours la recherche de produits à partir de votre VELUX Touch dans un délai maximum de 2 minutes après avoir finalisé la préparation de la copie du produit sur votre commande existante.
Astuce : vous pouvez toujours ajouter des produits un par un à votre VELUX Touch si vous avez plus de commandes à partir desquelles effectuer une copie.
Veuillez vous référer à la section « Personnalisation du VELUX Touch » > « Ajouter des produits ».
Veuillez recommencer la copie en gardant à l'esprit les exigences ci-dessus.